老生常谈的数字化转型究竟能获利多少？也许数据是最有利的证明。

企业产值上升62%；可控制造费用下降27%；内费损失/产值下降4%；客户满意度评价上升11.45%......

这是真实的案例，也是东风东风汽车有限公司装备公司（以下简称“东风装备”）在数字化转型升级过程中取得的不俗业绩。显然，数字化转型升级不再是纸上谈兵。东风装备这家典型的离散型汽车制造商正身处其中，早在2013年就开始以身试法，并启动“数字装备”计划。而在这7年的时间里，Infor扮演了重要的角色。

东风巧借“东风”

作为Infor的重要客户之一，东风装备在数字化转型中的乘风破浪少不了Infor的助力。通过实施 Infor的众多产品，东风装备在开启 " 数字装备 " 的征程中，不仅自主开发建设工业网络及设备联网和数据采集，还打造将销售、采购、生产、财务的全业务价值链全覆盖的信息化平台，为实现数字化的转型升级打下了坚实基础。

对于汽车行业来说，数字化转型的核心是ERP。尤其像东风装备这样的综合性汽车装备制造企业，产品线类多、制造模式繁冗、业务分散复杂，而且随着运营规模不断提升，企业财务和业务部门之间信息不对称的弊端更加凸显。 “东风装备此前的众多系统之间信息孤岛严重，生产管理中存在诸多问题。比如，实物流、信息流、资金流不一致；财务大量手工处理、粗放式管理；库存拉动生产模式，计划精度低；质量记录手工台帐难以追溯等……”东风汽车有限公司装备公司IS规划首席师方明强坦言，这些弊端成为了东风装备发展的掣肘。

东风汽车有限公司装备公司IS规划首席师方明强

“因此我们做了大量的调研，最终选择与Infor合作。”方明强补充道，“事实证明，无论产品选型还是服务体系，Infor与我们是最匹配的。”    

值得一提的是，采用Infor新的ERP解决方案后，东风装备整个业务流程得到了巨大的优化，不仅实现财务业务一体化、计划物流体系闭环管理，同时还满足了在设备/工装管理、单点登录、工作流管理、文档管理等领域的业务需求。

事实上，早在最初开始规划“装备转型”计划时，东风装备就将其分为数字装备1.0和数字装备2.0两个阶段。正在进行的1.0阶段需要解决的问题是：达成经营管理数字化，为领导者提供决策依据。在方明强看来，数字装备1.0阶段已经是规划中的第一个阶段；下一阶段，东风装备将继续推进“数字装备”2.0版，将重点放在设计工艺数字化、加工路线优化仿真等方面。“当然，我们也会在近几年尝试把5G应用到工业网络，包括AI和大数据，这些新技术将成为我们创新的‘源动力’。”方明强补充说。

最好的沟通是“默契”

单一的软件系统并不足以支撑起企业的数字化转型。就如Infor大中国区及韩国商业咨询总监鹿崇所言：“数字化转型的核心是打造好数字平台，却不局限于软件。”在数字经济时代，企业对于敏捷服务的需求越来越高，软件只是开始。

Infor大中国区及韩国商业咨询总监鹿崇

Infor的价值在于不仅能为客户提供技术，其应用现场的服务也非常到位。Infor专家团队与东风装备一起，对案例现场进行参观。“我们与Infor有着共同的观点，复杂流程简单化，简单化的流程标准化，标准化的流程固化，Infor ERP系统很好地满足了我们的要求。”方明强说道。

“基于多年的合作默契，我们与东方装备的战略合作一直非常顺利。”鹿崇对彼此之间的合作给予了认可，“当然，在双方合作过程中难免出现问题。比如在产品研发方面，对于东风装备的需求，我们会邀请国内外的汽车专家和Infor专家团队，一起解决东风装备在数字化转型中遇到的难点、痛点。综合专家以及东方装备的需求，在产品研发阶段就包含这些要素。”

双方合作至今，一直在共同进步。随着合作的深入，也逐步将更深层次的技术叠加。Infor一直在极力加速和推动云应用的步伐，得益于在大数据分析、AI等领域积累的研发成果，创新性的将云套件植入到ERP系统中，致力于为客户“打通最后一公里。“汽车电动化、网络化和自动化是未来汽车行业发展的重要方向，Infor不断深化和扩展汽车数字化转型，我们双方也会进一步探讨，如何把新技术融入到东风装备的业务流程中。”鹿崇说道。 

疫情下的思考

今年与以往不同，突如其来的疫情让人们的工作、生活和消费习惯都发生了改变，大家不约而同走向更加智能化的道路，而IT技术正是疫情期间的“法宝”。在与客户的沟通中，鹿崇明显感受到企业的变化，他表示，“疫情激发了企业对数字化的需求，他们希望通过利用创新的技术将危机转为机遇。”

 “我们在做数字化转型时看到很多企业在供应链上遇到很大挑战。”鹿崇进解释说道，“疫情下，很多国外汽车制造企业早已停工停产，劳动力的缺乏让供应商无法正常加工生产，直接导致了全球供应链的断裂，这也影响了很多国内汽车制造商的正常运转。”

这时，企业不仅要加强研发，对现场管理方面数字化的需求也更加强烈。鹿崇表示，新常态下，企业对劳动生产力的提升要求越来越高，如何将人的潜能发挥到最好，减少劳动力带来的压力，这是数字化转型遇到的另一个挑战。

“但这也是机遇。”鹿崇强调道，政府提出的新基建已经站在下一个“风口”，涉及到的包括5G、AI应用，大数据、云计算等核心技术对于数字化转型来说都是一个促进和机遇。“Infor看到了这个机遇，也做了充足的准备。在新基建的需求下，我们期待为企业创造更多数字化转型的价值。”